Umění vědomého poslechu

Poslech se jeví jako přirozená dovednost, kterou dokážeme všichni, avšak ne každý zůstává přítomen po celou dobu, kdy někdo mluví.


Ve skutečnosti má mysl tendenci bloudit, když někdo jiný mluví a mnozí z nás začnou myslet na naši odpověď.

Náš emoce mohou také narušit naši schopnost naslouchat. Mnozí z nás si někdy špatně vykládají, co někdo říká, protože si myslíme, že říkají něco zraňujícího nebo nepožadovaného. Díky evoluci naše mysl vždy hledá hrozby.

Ale pokud jde o konverzaci, může vám pomoci technika zvaná „pozorné naslouchání“.


Povzbuzuje nás, abychom udělali krok zpět od svých předpojatých představ a plně se soustředili na to, co ten člověk říká, aniž by je soudili.

Podle Elizabeth Dorrance Hall Ph.D. v psychologii dnes, vědomé naslouchání je o skutečném pochopení toho, co se druhá osoba v rozhovoru snaží sdělit:



'Poslech v mysli vyžaduje, abychom pochopili, co ten druhý vlastně říká.' Pak jim musíme dát vědět, že věnujeme pozornost a přemýšlíme o tom, co sdíleli. Děláme to tak, že projevujeme zájem a podporu udržováním očního kontaktu, přikývnutím, úsměvem a povzbuzováním, aby vyjádřili své myšlenky. V jistém smyslu jsme se emocionálně zapojili do jejich poselství a je to vidět. “


Zde jsou 4 tipy, jak procvičovat vědomé poslechy:

1) Připravujete svoji odpověď, než dohovoří?

První zlozvyk, kterého se musíte chytit, je, když si připravíte odpověď, než dohovoří. Mnoho z nás to dělá přirozeně, protože se chceme vyhnout nepříjemnému tichu.

Ve skutečnosti, jedna studieprovedená Faye Doell (2003) ukázala, že existují dva různé typy poslechu: „poslech rozumět“ a „poslech reagovat“. Ti, kteří „naslouchají porozumění“, mají ve svých mezilidských vztazích větší úspěch než ostatní.

Snažte se být spontánnější a věnujte si čas, když jste rozhodnout se promluvit. Stačí se soustředit na jejich slova a na to, co ve skutečnosti říkají, aniž byste to soudili, a až budete na řadě, promluvte si, udělejte si čas a nechte slova přijít k vám.

2) Rozptylovat se

To je velký problém, zvláště když se v konverzaci trochu nudíme. Naše mysli bloudí po celou dobu. Je to téměř přirozené. Místo toho použijte všímavost a pokusit se soustředit na přítomný okamžik.

Zaměřte se na slova, která mluví, a když se vaše mysl unáší, jednoduše se vraťte zpět k tomu, co říkají. Je to skvělá praxe všímavosti, která se má dělat každý den.

'Nejzákladnějším a nejúčinnějším způsobem, jak se spojit s jinou osobou, je naslouchat.' Jen poslouchej. Snad nejdůležitější věcí, kterou si kdy dáváme, je naše pozornost…. Láskyplné ticho má často mnohem větší sílu k uzdravení a spojení než ta nejobtížnější slova. “-Dr. Rachel Naomi Remen

3) Přestaňte soudit

Když posloucháme ostatní, kteří mluví, přirozeně dáváme nálepky a úsudky o tom, co říkají.

Mnoho z nás dělá rychlé rozhodnutí, když komunikujeme s ostatními,podle autorky Judith Johnson. Jedná se o formu pozičního myšlení - správné / špatné, dobré / špatné, žádoucí / nežádoucí.

Ale když s lidmi zacházíme takhle, buď přijímáme nebo odmítáme někoho nebo něco, co řekli.

Tyto rozsudky mohou vážně poškodit naše rozhovory a schopnost rozvíjet vztah s ostatními.

Místo toho se zkuste chytit, když to uděláte, a ukončete to. Nechte svou mysl přijmout slova, aniž byste o nich soudili.

4) Nepokoušejte se ničeho dosáhnout

Když vedeme konverzaci, máme tendenci chtít, aby došlo k určitému výsledku.

To může znamenat, že vše, co slyšíme, přikládáme k tomu, zda se přibližujeme k výsledku, který chceme pro konverzaci.

Výsledek? Opravdu neposloucháme, co ten druhý říká.

Nechte konečný výsledek a jednoduše „buďte“ v konverzaci. Nejen, že si konverzaci užijete, ale pravděpodobně z ní budete mít také více.

Pokud implementujete tyto 4 tipy do svých každodenních konverzací, můžete se stát příjemnějšími, přátelštějšími a lépe se učit z každé konverzace, kterou vedete.

(Pokud vás zajímá online marketing a prodejní cesty, podívejte se.) moje zkušenost s ClickFunnels tady).